Ansatte skal ha fokus på brukermedvirkning, og det praktiseres når brukere deltar i planlegging, gjennomføring og evaluering av tiltak. Mange ansatte bruker det i sitt arbeid selv om det ikke er satt i system i tjenesten/kommunen.
Blant annet benytter barneverntjenesten egne tilbakemeldingsskjemaer som alle brukere tilbys å svare på etter hver samtale.
Brukermedvirkning og pårørendes rolle, kan du lese mer om her:
https://www.veiviseren.no/forstaa-helheten/brukermedvirkning
I tillegg benytter kommunene IP (individuellplan)for å lage et tjenestetilbud som er tilpasset brukerens behov. Planen skal være et verktøy for samarbeid mellom brukeren og de ulike tjenesteyterne, og den skal være en oversikt over tiltak og mål det skal jobbes etter. Planen skal ta utgangspunkt i brukerens egne mål og behov.